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Como solucionar o ERRO REQUISIÇÃO NÃO ENVIADA 12057, 12031,12045 ao enviar NF-e ou CT-e

 

1 – Acesse o Portal da Nota Fiscal Eletrônica, clique em Disponibilidade e verifique se o serviço de envio/recebimento está disponível no seu Estado. Caso amarelo ou vermelho, tente enviar a NFe em contingência para o ambiente virtual.

2 – Verifique Data e hora do computador. Deve haver sincronia de data/hora entre o seu computador e os computadores do SEFAZ.
Acerte Data e hora do seu computador de acordo com o horário de Brasília e de acordo com horário de verão caso sua região tenha adotado esse horário.

3 – Verifique se o seu certificado digital está instalado e conectado corretamente ao computador.

4 – Verifique a Data de Validade do seu certificado. Caso o certificado esteja vencido, solitice renovação ao órgão responsável pelo certificado. O Dangra_NFe inicia o alerta de expiração do certificado 15 dias antes.

5 – Abra o Internet Explorer.
No menu Ferramentas, selecione Opções da Internet para exibir o diálogo Opções da Internet.
Clique na guia Avançadas.
Desmarque a caixa de seleção de revogação de certificados do servidor.
Clique no botão OK.
Feche todos os navegadores Internet Explorer antes de tentar novamente.

6 – Verifique se a cadeia de certificados está atualizada e instalada corretamente no computador.

7 – Desative o firewall do windows

8 – Em último caso, desative temporariamente o antivirus do computador. Alguns antivirus dificultam o acesso ao certificado e às transações com o SEFAZ.

 

Fonte: Dangra Software LINE

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  • Anderson Tonini
  • 6.063 views
  • 2 comentários
  • 6 de abril de 2016

 

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2 respostas para “Como solucionar o ERRO REQUISIÇÃO NÃO ENVIADA 12057, 12031,12045 ao enviar NF-e ou CT-e”

  1. Administrador disse:

    Resolvi o problema no meu cliente com o passo Nº 5.

  2. Também funciona restaurando as configurações no Internet Explorer.
    Menu Ferramentas -> Opções da Internet. Clique na guia Avançadas.
    Clique no botão “Restaurar configurações avançadas”.
    Clique no botão Aplicar.
    Clique no botão OK.

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